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Post by xijeca6140 on Dec 4, 2023 4:49:05 GMT
日本和美国领先的客户数据平台 Treasure Data 刚刚发布的最新研究显示,五分之三的营销经理 (59%) 对制定战略决策的信心不如疫情前。。 这项调查针对 500 名法国决策者(包括 393 名营销总监或经理)进行,探讨了疫情对管理团队决策的影响。 无论是在价格、产品还是数字化转型的加速方面,疫情对品牌的影响都是巨大的。 这是动荡且不可预测 C级执行名单 的两年,但基于整个公司生成的不断增加的数据量,也提供了越来越全面的见解。 研究显示,近十分之七的营销人员 (68%) 感受到快速做出正确决策的更大压力,其中 62% 的人表示决策比以往任何时候都更加复杂…… “营销专家刚刚经历了两年的风风雨雨,没有人知道隧道的尽头是否即将到来。 我们的最新研究揭示了在预算被削减、花费的每一美元都必须证明其投资回报之际,这一流行病对营销人员决策信心的令人担忧的影响。» Andrew Stephenson,Treasure Data 欧洲、中东和非洲地区营销总监 数据在决策中的作用日益增强 对于营销部门来说,数据起着至关重要的作用,其价值正在不断增长。 甚至在大流行之前,大多数营销专家就认识到数据在制定战略决策中的重要性。 但认为数据“非常重要”的 CMO 数量现在比大流行之前增加了 25%。 超过十分之七的营销经理 (77%) 认为健康危机凸显了数据在决策中的重要性。 75% 的营销人员认为营销和品牌决策完全取决于他们的数据和见解的质量。 二分之一 (51%) 的人还表示,他们的团队必须解释才能做出决策的数据量有所增加。 但他们的信心似乎因公司收集数据的能力与部门解读数据并利用数据做出日常决策的能力之间的差距而受到影响…… 对有效使用数据的能力缺乏信心 尽管数据对营销人员至关重要,但超过十分之七 (72%) 的人认为,他们的企业在定义公司定位和传播品牌时没有充分利用数据的力量。 更具体地说,其中 59% 的企业很难汇总可用数据以清晰了解其品牌和客户。 71% 的人认为更好地了解可用数据将提高其效率。 这些差距影响营销人员做出正确决策的能力。 69% 的受访者表示,他们有时被迫在没有足够数据或信息的情况下做出关键业务决策,58% 的受访者表示,即使他们拥有必要的数据,他们也不确定自己能否解释这些数据并利用这些数据做出明智的决策。
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